Die ERP-Beratungsbranche durchläuft derzeit eine Phase rasanter Konsolidierung. Doch bei genauerem Hinsehen zeigt sich: Diese Entwicklung eröffnet kleineren Firmen einzigartige Chancen, sich zu profilieren. Richard Duffy, CEO und Gründer von SMB Solutions Cloud Services, erklärt, warum kleinere Unternehmen gut positioniert sind, um von dieser Dynamik zu profitieren:
1. Individueller Service: Große Unternehmen setzen oft auf Masse statt Klasse. Das bedeutet, dass individuelle Anpassungen zugunsten standardisierter Lösungen zurückstecken müssen – was viele kleine und mittlere Kunden frustriert. Hier punkten kleinere Firmen mit maßgeschneiderten ERP-Lösungen und einem stark kundenorientierten Ansatz.
2. Agilität und Flexibilität: Während die Bürokratie größere Unternehmen ausbremst, können kleinere Anbieter schnell reagieren. Sie bringen Nischenwissen mit, passen sich flexibel an die Bedürfnisse ihrer Kunden an und bieten maßgeschneiderte Preismodelle.
3. Lücken füllen: Die Konsolidierung in der Branche führt oft zu schwächeren Dienstleistungen, unzufriedenen Mitarbeitern und der Vernachlässigung kleinerer Märkte. Kleinere Firmen können diese Lücken füllen: Sie gewinnen unzufriedene Kunden, ziehen qualifizierte Talente an und erschließen vernachlässigte Gebiete.
4. Beziehungen aufbauen: Private-Equity-gesteuerte Unternehmen stellen häufig Gewinne über Beziehungen – ein Ansatz, der langfristig Vertrauen und Loyalität untergräbt. Kleinere Firmen hingegen legen besonderen Wert auf persönliche Verbindungen, was ihnen nicht nur Folgeaufträge, sondern auch Empfehlungen einbringt.
5. Spezialisierung als Stärke: Anstatt sich auf breite Märkte zu konzentrieren, können sich kleinere Unternehmen in branchenspezifischen Lösungen, Nischen-ERP-Plattformen und fortschrittlichen Technologien auszeichnen. So positionieren sie sich als Experten in ihrem Fachgebiet.
6. Innovation fördern: Ohne die starren Strukturen großer Unternehmen haben kleinere Anbieter den Vorteil, innovativ zu sein. Sie entwickeln passgenaue Lösungen, setzen auf modernste Tools und überzeugen mit schnelleren Implementierungen.
7. Talenten anziehen: Viele unzufriedene Mitarbeiter großer Unternehmen wechseln zu kleineren Firmen. Dort finden sie die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen, profitieren von einer gesünderen Unternehmenskultur und können sich gezielt spezialisieren.
8. Wachsender KMU-Markt: Die zunehmende Einführung von ERP-Systemen in kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs) eröffnet große Chancen. Kleinere Anbieter bieten erschwingliche, praxisnahe Lösungen und kontinuierlichen Support – genau das, was größere Wettbewerber oft vermissen lassen.
Mit ihrer Agilität, ihrem Fokus auf Beziehungen und ihrer Spezialisierung haben kleinere ERP-Firmen die besten Voraussetzungen, um in einem konsolidierten Markt erfolgreich zu sein. Sie zeigen, dass „größer“ nicht zwangsläufig „besser“ ist.
